CONDICIONES DE USO
Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas, suponen un contrato entre Sociograph Neuromarketing S.L. (en adelante, El Propietario de la Web) y cualquier usuario que realice una compra en acciones formativas (en adelante, El Cliente) a través de www.sociographbootcamp.com en adelante (El Sitio Web).
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales”, que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, El Cliente manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación, comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
- Identificación de las partes
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, El Propietario de la Web ofrece la siguiente información como parte contratante titular del Sitio Web:
- Sociograph Neuromarketing S.L.
- Domicilio social en Avenida Santiago Amón, 3 – 5, 34005, Palencia.
- CIF: B-34264424
- Inscrita en el Registro Mercantil de Palencia, Tomo 462, Folio 151, Sección 8, Hoja P-7.019, Inscripción 1ª.
- Email: info@sociograph.es
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y El Propietario de la Web se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
El Cliente queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos.
El Cliente manifiesta ser mayor de 18 años de edad, tener capacidad legal para celebrar contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica. En este segundo caso, El Cliente declara expresamente contar con poder suficiente para dicha representación. El Propietario de la Web podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de cliente cuando los datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos.
- Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte del Cliente de los servicios formativos del Propietario de la Web mediante la adquisición de la acción formativa seleccionada por El Cliente de entre las ofertadas en el Sitio Web. Estas condiciones están formuladas de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Descripción de los productos y servicios
En el Sitio Web se ofrecen acciones formativas (Cursos) en modalidad online, en las que los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital a través de una plataforma online a través de la cual El Cliente podrá realizar el estudio, avanzar en el curso y presentar las pruebas de evaluación.
El Cliente contará con un servicio de tutorías prestado por profesionales y personal técnico del Propietario de la Web para resolver dudas, orientar en el estudio, corregir ejercicios y pruebas, y proporcionar material de estudio complementario, durante el periodo de realización de la acción formativa. Las formas de comunicación con los profesionales serán el correo electrónico y los canales diseñados al efecto en la plataforma online. Si una acción formativa no incluye el servicio de tutorías anteriormente descrito se indicará expresamente lo contrario en la ficha con la información de ese curso del Sitio Web.
En la ficha individual de cada acción formativa se informa de su modalidad online, la descripción e información, precio, duración, así como otras características relevantes para la realización del curso.
En términos jurídicos y de forma más detallada El Propietario de la Web ofrece al Cliente una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para ver el contenido relacionado por el que ha pagado las tarifas correspondientes, así como para acceder a él, exclusivamente con fines personales, no comerciales y educativos. Todos los demás usos están expresamente prohibidos. No puede reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir por radiodifusión, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, sublicenciar ni transferir de ninguna otra forma el contenido, a menos que obtenga el permiso explícito del Propietario de la Web para hacerlo en un acuerdo por escrito y firmado por un representante autorizado de Sociograph Neuromarketing SL.
El Propietario de la Web se reserva el derecho a revocar en cualquier momento cualquier licencia para acceder al contenido y utilizarlo en el caso de que decida o deba desactivar el acceso al contenido por motivos legales o relacionados con determinadas políticas.
- Proceso de compra
La contratación de una acción formativa se realiza mediante los siguientes pasos:
- Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecía en El Sitio Web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal del Sitio Web.
- Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier tipo de duda al respecto de manera gratuita utilizando el formulario de información, contactando por teléfono o email indicados en la sección “Contacto” del Sitio Web, aceptando previamente la Política de Privacidad.
- Si se ha decidido por formalizar la compra, El Cliente debe cumplimentar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida.
- Para poder formalizar el proceso de compra, El Cliente deberá marcar la casilla “Acepto las Condiciones Generales” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla El Cliente declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte del Propietario de la Web.
- Al finalizar el proceso, el Propietario de la Web enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente. Un técnico del Propietario de la Web contactará con El Cliente por email al objeto de confirmar todos los datos personales, la forma de pago y el envío de materiales si procede.
Durante todo el proceso de compra El Cliente podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en el Sitio Web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún coste adicional para El Cliente.
- Desistimiento
De acuerdo con el artículo 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, El Cliente podrá ejercer su Derecho de Desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de formalización del pago. El ejercicio del derecho de desistimiento no estará sujeto a formalidad alguna, siendo suficiente que El Cliente comunique al Propietario de la Web su voluntad, dentro del plazo señalado anteriormente, indicando su nombre, dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento por El Cliente, se procederá al reembolso de las cantidades pagadas por éste en el plazo de 14 días naturales, cancelándose el acceso del Cliente al servicio y plataforma online de la acción formativa.
- Formas de pago
A continuación, se explica los métodos de pago de los servicios formativos. Durante el proceso de compra aparecerán de manera general dos opciones:
- Transferencia bancaria directa.
- Tarjeta de crédito (Stripe).
El precio de cada acción formativa se muestra en la ficha individual accesible en el Sitio Web sin necesidad de facilitar datos, registro o matriculación previa. Dicho precio no incluye los impuestos aplicables.
Una vez transcurridos los catorce días previstos para el ejercicio del derecho de desistimiento – a contar desde la fecha de formalización del pago –, tanto El Cliente como quien se comprometa al pago, si tal condición recayese sobre tercera persona, se obligan solidariamente a pagar la totalidad del importe de la acción formativa contratada.
- Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los elementos del Sitio Web, la plataforma y las acciones formativas son titularidad exclusiva del Propietario de la Web. A su vez, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos, logotipos, símbolos, marcas mixtas, figurativas o nominativas que aparecen en este Sitio Web pertenecen al Propietario de la Web y se encuentran protegidos por la legislación vigente al respecto.
Al contratar una acción formativa, El Cliente recibe una licencia de uso sobre los contenidos del mismo, con carácter limitado, no exclusivo e intransferible, por lo que no se extenderá a terceros usuarios, así como tampoco a cualesquiera otras empresas o sociedades con las que El Cliente mantenga o pueda mantener relación accionarial o comercial alguna. El Cliente no podrá en ninguna circunstancia, salvo que cuente con el consentimiento expreso y por escrito del Propietario de la Web:
- Facilitar o revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña de acceso;
- Permitir el acceso a terceros a los contenidos del curso contratado;
- Distribuir, comunicar, reproducir o copiar el contenido del curso, en cualquier soporte o medio.
El incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula será causa de terminación anticipada y automática del contrato, sin necesidad de preaviso, todo ello sin perjuicio de las responsabilidades del Cliente respecto a vulneraciones de los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del Propietario de la Web.
Cualquier uso o servicio no autorizado expresamente en las presentes Condiciones, deberá ser solicitado por El Cliente al Propietario de la Web, para que estudie una posible ampliación de la licencia o contratación de nuevos servicios, bajo las condiciones que las partes acuerden.
El Cliente no podrá en ningún caso ocultar, perjudicar o velar la visibilidad de las marcas, logotipos, denominación social y demás derechos de propiedad industrial y/o intelectual del Centro sobre la plataforma o los contenidos didácticos. Los derechos de propiedad intelectual e industrial subsistirán en la plataforma y en todos sus contenidos, debiendo El Cliente respetarlos, y no pudiendo, por tanto, y a título de ejemplo, borrarlos y ocultarlos.
Cualquier infracción sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial inherentes a Sociograph Neuromarketing S.L., así como respecto de sus colaboradores, habilitan a ésta para cancelar y/o anular los pedidos que hubieren sido formalizados por las personas físicas o jurídicas infractoras.
- Otros centros de enseñanza
Aquellas entidades que quieran contratar acciones formativas del Sitio Web para ofertarlas a sus propios clientes ya sean empresas o particulares, deberán solicitar previamente autorización expresa al Propietario de la Web para poder incluir en su catálogo, que siempre deberá ofrecer una información clara e inequívoca respecto al papel que representa El Propietario de la Web como entidad impartidora, limitándose dichas entidades a presentarse como empresas oferentes o consultoras.
- Idioma
Este contrato se formaliza en lengua castellana. El Propietario de la Web podrá traducir las presentes condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. No obstante, lo anterior, la versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto.
- Protección de datos
De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) y la Ley 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos digitales, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento del Responsable Sociograph Neuromarketing S.L. con CIF B-34264424 y domicilio social sito en Avenida Santiago Amón, 3 – 5, 34005, Palencia, con la finalidad de atender sus consultas y cumplir con las condiciones generales de contratación del servicio. En cumplimiento con la normativa vigente, la Empresa informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir los preceptos mencionados con anterioridad.
El Propietario de la Web informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que la Empresa se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podré ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiendo su petición a la dirección postal o al correo electrónico indicado más arriba.
El tratamiento de sus datos personales se encuentra legitimado, una vez haya prestado el consentimiento, conforme al artículo 6.1 letra a) del Reglamento General de Protección de datos. Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un email a la dirección de correo indicada más arriba.
- Ley Aplicable y Fuero
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia o cuestión respecto del Sitio Web o de las presentes condiciones legales serán resueltas ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valladolid (España). En caso de que El Cliente tenga la condición de Consumidor o Usuario de acuerdo con las definiciones del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la resolución de tales posibles controversias será resueltas ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.
